¿Cuándo denunciar una obra mal acabada?

Procederá una reclamación obra mal ejecutada cuando existan diferencias entre el acuerdo con el contratista de la obra y el trabajo ejecutado. Pero solo lograrás un proceso exitoso si puedes probar ante un juzgado que existen en efecto tales diferencias. También puede darse el caso de que la obra quede inacabada.

La reclamación por obras mal realizadas o incompletas la realizas con asesoría de un abogado ante un juzgado civil. Se trata en concreto de una demanda que busca forzar al profesional a culminar la obra ajustándose a los términos acordados o resarcir los daños.

Es un proceso civil que se tramita ante tribunales y su resolución puede demorarse unos nueve meses si no se apela la demanda. Los actores involucrados suelen ser el contratante, la empresa contratista –posiblemente incluso su aseguradora–, el perito –también pueden ser varios– que realiza la evaluación del trabajo en un informe o dictamen y los abogados de las partes.

La denuncia

Debes realizar la denuncia en el momento en que notes existen obras defectuosas o que alguna de ellas se encuentra mal rematada. Recuerda que el daño puede ser interno o estar escondido y solo manifestarse algún tiempo después de culminado.

Por otra parte puede darse el caso de que las diferencias entre lo pautado y el resultado vayan surgiendo en el proceso del trabajo. Por ejemplo, notas que los materiales no son los acordados o que los espacios se definen de manera distinta.

El proceso se lleva ante el tribunal civil del municipio donde se encuentra el inmueble. Recuerda que los ayuntamientos dictan normas y ordenanzas respecto a la construcción, pero en este caso el Código Civil sirve como marco para la reclamación.

Seguramente te preguntarás si contactar primero a un perito para realizar un informe sobre la situación o a un abogado para que te indique las posibilidades para denunciar una reforma mal hecha. Pero no existe una única respuesta y tendrás que decidir de acuerdo con tus posibilidades y el caso que te ocupe.

El proceso de reclamación de una obra mal ejecutada

Tu abogado debe servirte de guía en el proceso. El demandante debe tener dos pruebas principales en su mano. La primera es el contrato acordado –puede incluir facturas y el presupuesto– y al segunda es el trabajo del perito. Pero como en todo proceso judicial, es probable que se efectúen alegatos y respuestas, vistas y evacuaciones de pruebas.

Una de las dudas habituales en estos casos es si debes iniciar reparaciones con otra empresa o profesional mientras tramitas el caso. Tampoco encontrarás una única respuesta. Solo no debes modificar la situación sin hablar antes con tu abogado y realizar el peritaje que pruebe el desacuerdo que te lleva a reclamar una obra mal hecha. Incluso podrías tener que paralizar obras cuando sospeches que está siendo mal ejecutada.

Otro conflicto puede ser si trabajar con la empresa que te ha quedado mal o contratar una nueva. En algunos casos puedes reclamar compensación por modificaciones a un trabajo que habías contratado con una empresa y fue mal ejecutado.