¿Cómo denunciar obra mal acabada?

Lo primero es detectar que existe una obra mal rematada o ejecuciones defectuosas. Puedo que lo observes a simple vista en algún momento de la construcción, remodelación o reforma, o que el daño surja tiempo después de culminada.

En todo caso, para iniciar una reclamación por obra mal ejecutada debes contactar a profesionales cualificados. Por un lado necesitarás a un abogado que lleve el caso ante tu juzgado civil municipal.

Además requieres el trabajo de un perito –usualmente un técnico, ingeniero o arquitecto– que realice un informe sobre la ejecución de la obra y sus diferencias con el proyecto acordado; o un dictamen que abarca además las posibles causas de los defectos que se presentan así como las posibles reparaciones que ameritan.

Puedes hacer otras reclamaciones adicionales contempladas en el Código Civil, como daños y perjuicios.

Preparativos para reclamar una obra mal hecha

Tener un contrato claro que establezca materiales, ejecución, previsión de resultados y lapso de ejecución de los trabajos es fundamental para asegurar un trabajo adecuado. Incluso puedes establecer las consecuencias de cualquier incumplimiento, por ejemplo, con penalizaciones. No se trata de mala fe, sino de tener las cuentas claras. Sin un contrato escrito será difícil que puedas probar que habías establecido los parámetros mencionados.

El presupuesto de la obra debe ser explícito puede servir como elemento de prueba de las características del trabajo que planeas realizar. Adicionalmente debes tener copia de las facturas por materiales comprados. Todo esto servirá como documentación probatoria de tu caso.

Ante el juzgado

Recuerda que no podrás denunciar tú mismo una reforma mal hecha. Debes probar la responsabilidad contractual de la empresa y si te toca acudir al juzgado, concretamente el tribunal civil del municipio donde se encuentra el inmueble, debes estar respaldado por un abogado. Él será responsable de redactar la reclamación por obras mal realizadas y llevar todo el procedimiento incluyendo entregar las pruebas y alegatos.

El abogado te preguntará durante el primer contacto precisamente si tenías un presupuesto, un contrato, si pagabas solo por mano de obra o también por materiales y si el contrato es con un administrador o con una contratista. Recuerda que en ocasiones encontrarán varios niveles de intermediación.

Por su parte, el informe pericial suele estar acompañado de fotografías sobre el estado de las obras. Por eso es importante que no alteres o modifiques el resultado antes de conversar con los profesionales que respaldarán tu denuncia. El trabajo del perito también puede estar acompañado de un acta notarial que refuerce su solidez.

La decisión del caso puede salir unos nueve meses después de iniciado el procedimiento, si el demandado no recurre el proceso. Por eso, si consideras que debes iniciar reparaciones y que el contratista debe pagarlas, necesitas también conservar todos los comprobantes de pagos. Seguramente ya estarás más preparado para conocer la importancia de tener un presupuesto, contrato detallado, facturas y recibos.

Al reclamar una obra mal hecha buscas que se cumpla el proyecto de construcción, rehabilitación o reforma que habías planeado y evitar que incumplimientos de terceros afecten tu calidad de vida. Por ejemplo la reclamación puede incluir aspectos como si estuviste privado de tu vivienda durante un período, así como gastos de peritos y abogados.