Hola Reme .
Es un típico error de los Spa cuando la toma de tierra o alguna conexión nos es buena entre la bomba y la toma de corriente (el enchufe). También podria ser un fallo en la unidad de la bomba .
Antes de tomar medidas más drásticas se pueden realizar algunas pruebas para ver si se soluciona el problema.
- Mirar de encender y apagar varias veces la unidad de la bomba.
- Limpiar bien la clavija de tierra del enchufe. Con papel de lija muy fino.
- Si hay un alargo de cable de corriente muy largo entre la bomba y el enchufe , puede producir este fallo. Quitar el alargo .
- Conectar la unidad en otro enchufe.
- Probar de conectar la unidad en otra casa ( el vecino o un amigo).
Si el problema no se soluciona necesitará de un técnico electricista para que haga una serie de pruebas .
- Prueba de continuidad en cada fase y el tierra.
- Prueba de resistencia electrica del tierra .
- Comprobar conexionado del tierra con el neutro .
Finalmente tener mucha precaución en manipular los elementos eléctricos del Spa y de la instalación eléctrica de la vivienda , Podrían producir daños personales por electrocución .
Saludos