Antes de nada, lo mejor es preguntar en el área de urbanismo de su concejo para conocer los cauces para realizar una posible reclamación a la comunidad de propietarios. Puede que le pidan un informe de un técnico competente (ingeniero industrial, ingeniero técnico industrial u otro ingeniero que acredite la competencia necesaria) basado en una medición según las diferentes condiciones que establece la correspondiente ordenanza municipal. Otra posibilidad es que les sirva con una medición realizada por la propia policía local, aunque es más complicado. La primera opción tiene un coste de unos 400-500€.
Si el resultado de las mediciones es que se sobrepasan los valores marcados por la ordenanza municipal en los diferentes horarios, podrá reclamar a la comunidad que se realicen las modificaciones para que lo solucionen. Si la instalación del ascensor es reciente, podrían reclamar a la empresa instaladora.