Me alojé en un hotel de cuatro estrellas superior donde no se podía localizar el interruptor de la luz del baño y había un escalón para acceder a él. Me caí y tuvieron que atenderme en el hospital, donde me pusieron cinco puntos en el pie. Las demás habitaciones tienen el mismo problema. ¿Quién puede solucionar esto o a quién se puede reclamar?