Buenas,
Necesito ayuda. Estamos tramitando una ayuda por haber realizado una rehabilitación en la vivienda. Nos piden la etiqueta energética inicial (antes de la obra). En su día, antes de comenzar la rehabilitación, se registró la etiqueta al hacer la ITE del edificio. Sin embargo, al solicitar ahora la etiqueta actual nos indicaron que debía actualizarse y, al hacerlo, se borró la inicial. Nadie nos sabe decir cómo recuperarla.
El arquitecto la registró y tramitó todo correctamente, pero ahora solo aparece la etiqueta final. Necesitamos una solución, ya que la etiqueta inicial es imprescindible para poder cobrar una ayuda de más de 100.000 euros.