Hola,

He adquirido una nueva vivienda y en el CUPS aparece una dirección antigua (urbanización en lugar del nombre de la calle), mientras que en el CIE figura la dirección nueva. La distribuidora me rechaza el alta del suministro eléctrico debido a esta discrepancia entre ambos documentos. Me han informado que la dirección del CUPS no se puede modificar porque no hay titular asociado. Según la distribuidora, la única opción es emitir un nuevo CIE con la dirección antigua para poder tramitar el alta. ¿Esto es correcto?

Conozco a otros vecinos que no han tenido problemas con el alta en circunstancias similares. ¿Podría deberse a que usan una comercializadora distinta de Endesa?

Agradezco cualquier información al respecto.

Gracias.