Certificado energético que no consta en el registro del ICAEN
Buenas tardes,
Dispongo de una etiqueta de calificación energética del edificio que me proporcionó el vendedor de la vivienda válida hasta 2031 con un número de registro del ICAEN. No obstante, buscando esta etiqueta tanto por número de catastro como por número de registro no la encuentro en el registro del ICAEN. ¿Sabéis qué ha podido pasar? La necesito para justificar mejora energética y si consultan en el registro supongo que no la encontrarán. Gracias
Pablo preguntó sobre Eficiencia energética Pregunta desde: Barcelona
- Trámites:
- Certificado energético
Fecha: 09/02/2024
3 respuestas
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Alejandro respondió: Profesional de Certicalia
Estimado Pablo,
Es más frecuente de lo que se piensa este problema. Según mi experiencia, puede ser por:
1) Error tipográfico en la búsqueda, sobre todo, incluir espacios sin querer
2) Actualizaciones de certificado energético. Curiosamente, el sistema por un error informático, tiene problemas en reconocer registros cuando se hacen enmiendas telemáticas. Lo que provoca que se utilice la opción de "renovar certificado energético", aunque se tenga que pagar tasa de nuevo. Es un tema que el ICAEN debería arreglar y que surgió a raíz de las mejoras por Fondos Next Generation o IRPF.
3) Error tipográfico del técnico certificador.
Como dicen otros compañeros, contacta con el arquitecto que lo hizo y que él mismo lo gestione.
Muchos éxitos, -
Ruben respondió: Profesional de Certicalia
Buenos dias, Pablo.
Has probado buscando en el buscador del ICAEN, categoria "trámite (ID)", poniendo el número de registro que tienes a la parte inferior de la etiqueta? Adjunto el enlace del buscador
https://certificacioenergetica.gencat.cat/icaen-visor
Si usando la ID lo encuentras (y no por otras vias), es posible que al registrar el certificado se le asignara una dirección incorrecta (física y/o de catastro).
Si aun así, buscando por ID no la encuentras, deberias contactar con la persona que te lo ha tramitado para aclarar lo que ha pasadoAlejandro replicó:
ProfesionalEstimado Pablo, De nuevo (y ya es recurrente en mi caso), se da el caso de arquitectos que no responden a llamadas y con los que es imposible comunicarse. No lo entiendo y el colectivo queda seriamente dañado. Yo insistiría en llamadas, Emails, WhatsApp. No puede ser que ese señor no responda. Por otra parte, yo no enviaría correo ordinario al ICAEN, llamaría por teléfono y/o utilizaría la modalidad "Bustia de contacte" para que todo quedase por escrito de forma oficial.
Pablo replicó:
ParticularAsí es, he buscador por el número de registro o ID que aparece en la parte inferior izquierda de la etiqueta y no aparece en el ICAEN. Como comento, el certificado fue encargado por el vendedor y aunque tengo los datos del técnico no consigo comunicarme con él. Creo que enviaré un correo al ICAEN preguntando.
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Jaume respondió: Profesional de Certicalia
Hola Pablo. Lo primero que deberías tener de ese certificado es la etiqueta, que lleva un número de registro. Si lo tienes, es muy raro que no te salga en el buscador de certificados energéticos. Otra cosa es que tú inmueble sea un piso dentro de un edificio plurifamiliar, y el certificado sea del edificio entero, no de tu piso en particular ( son dos certificados diferentes ). Veríficalo si es posible. Saludos.
Pablo replicó:
ParticularSe trata de una vivienda unifamiliar. Así es, he buscador por el número de registro o ID que aparece en la parte inferior izquierda de la etiqueta y no aparece en el ICAEN. Como comento, el certificado fue encargado por el vendedor y aunque tengo los datos del técnico no consigo comunicarme con él. Creo que enviaré un correo al ICAEN preguntando.
