Certificado energético de edificio terminado

Question

Buenos días y gracias de antemano, en el año 2017 compré un piso de obra nueva y dispongo del certificado energético B de edificio terminado, como consecuencia del inicio de trámites con una entidad bancaria me piden CEE de la vivienda alegando que no les vale el que tengo. Gestionan la "visita" a través de videollamada, me cobran 120€ y cuando me dan el certificado compruebo que baja de categoría respecto al del edificio,  de B a C. ¿Es esto correcto? y si no lo fuera, cómo y dónde puedo denunciarlo?.
Gracias.

Alejandro Darias Mateos · Answer

(continúa porque se envió por error).
Dicho esto, encima han falseado diciendo que no les vale un CEE de 2017 cuando es perfectamente válido hasta 2027, ya que los CEEs tienen una validez de 10 años, salvo que sean una G, con validez de 5 años.
Es intolerable que empresas que no saben nada de eficiencia energética se otorguen el poder de engañar así a la gente.
Exija que le hagan un certificado energético como Dios manda, con una visita al piso, y que le devuelvan el dinero, por supuesto, por daños y perjuicios. Y si no, denuncie con un abogado.
Muchos éxitos,

Alejandro Darias Mateos · Answer

Estimada Belén,
Esto que comenta es una estafa en toda regla. En el Decreto 390/2021 se especifica claramente que la visita de toma de datos debe ser presencial, por tanto, esa entidad bancaria ha incurrido en un delito denunciable y además, muy fácil de ganar con cualquier abogado.