Buenos días, Mari Carmen.

Entiendo su desesperación, porque esta al orden del día, este tipo de casos, donde se contratan reformas y luego o no las acaban o las ejecutan mal.
Esta claro, que lo primero de todo es reunir toda la información posible, es decir, presupuesto, que como ha dicho lo tiene en el WhatsApp, luego la factura, los datos de la empresa o el trabajador que ha hecho la obra, fotografías de las patologías, videos de las mismas, y toda la información será de ayuda a la hora de realizar un informe para denunciar los hechos.

Nosotros lo que normalmente hacemos, son informes periciales de la mala ejecución de los trabajos, en concreto estamos trabajando en dos casos, uno de mal acabado de pintura y otro de mal acabado del pavimentado. Si usted quiere denunciar, lo primero será contactar con su abogado, el cual, seguramente le recomendara, que contrate un gabinete o un técnico que le haga un informe pericial donde pueda apoyarse, para luego poder defender ante el juez los hechos.

Yo siempre recomiendo, que en las reformas hay siempre que pedir presupuesto o proyecto detallado y una factura con IVA, para evitar problemas a posteriori. Yo le aconsejaría primero valorar si realmente lo que desea es denunciar, en caso de que su respuesta sea sí, acuda a su abogado, y él le aconsejara adecuadamente. En caso de no querer denunciar, la solución, seria llegar a un acuerdo con la empresa o el trabajador para que le termine la obra bien, por las buenas, y hacerle entender que no esta bien hecho. Y si este se desentiende, tendrá que buscar otra empresa para que le termine los trabajos, y pensarse si denunciar a este mal profesional, en los juzgados.

Espero haber resuelto sus dudas, pero si quiere hablar con nosotros estamos a su disposición. Puedes pedirnos presupuesto desde nuestro perfil de empresa de Certicalia y nosotros nos podremos en contacto contigo sin compromiso.

Reciba un cordial saludo.